Política de reembolso

Cambios y devoluciones

• No realizamos devoluciones.
• Sí realizamos cambios y aplican únicamente por talla incorrecta. Tenemos una política de cambios de 10 días, es decir, dispones de 10 días después de recibir el artículo para solicitar el cambio.
• FAVOR DE PROBARTE LA PRENDA CON ROPA INTERIOR O MALLAS.
• Para cambio de prenda la prenda, el artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, sin manchas de ningún tipo, sin cabello humano o animal, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución.
• También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
• Como manejamos stock limitado si no hubiera la talla en ese mismo modelo, deberás elegir otro de precio similar o mayor y cubrir la diferencia.
• Te enviaremos una guía de retorno. Deberás entregarlo en una sucursal de la paquetería asignada y empacarlo de manera segura.
• El cambio se hace hasta que la prenda llega de regreso y se compruebe su buen estado.

• En caso de cambio por más de una ocasión, el cliente deberá cubrir un costo de $200 MXN por el retorno y reenvío de la prenda de reemplazo.

  
  

  Daños y problemas
  Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

  
  

  Excepciones / artículos sin cambios
  Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como cualquier prenda ordenada en pre-order, mallas,ropa interior, ni artículos en oferta o tarjetas de regalo. Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros.